在疫情防控常態化和經濟社會復蘇發展的關鍵時期,欒川縣稅務局積極創新服務模式,以“非接觸式”辦稅繳費為著力點,將政策宣傳與精準服務深度融合,通過“觸云宣傳”與“數據搭橋”雙輪驅動,為轄區企業復工復產注入了強勁的稅務動能。
一、 觸云宣傳:政策春風“零距離”送達
面對傳統宣傳渠道的局限性,欒川縣稅務局主動擁抱數字化浪潮,打造“云端”宣傳矩陣。一是搭建線上直播課堂。定期組織業務骨干化身“稅務主播”,圍繞組合式稅費支持政策、個人所得稅匯算清繳、電子稅務局操作等熱點難點,進行實時講解與互動答疑,讓納稅人繳費人足不出戶即可享受政策輔導。二是深化新媒體平臺應用。充分利用微信公眾號、稅企交流群等載體,以圖文、短視頻、長圖解讀等生動形式,精準推送稅費優惠政策、辦稅流程指南和風險提示,確保信息傳遞及時、易懂、全覆蓋。三是開展“云走訪”與“云座談”。變“面對面”為“屏對屏”,通過視頻連線方式,主動對接重點行業、困難企業,開展個性化政策輔導,傾聽企業訴求,實現稅企溝通不斷線、服務不打烊。這種“觸云”式宣傳,打破了時空限制,顯著提升了政策知曉度和獲取便利度。
二、 數據搭橋:精準服務“靶向性”助力
數據的有效運用是提升服務精準度的關鍵。欒川縣稅務局深入挖掘稅收大數據“金山銀庫”的價值,搭建起助力復工復產的“數據橋梁”。一是實施“數據畫像”精準推送。依托稅收大數據平臺,對企業的行業類型、經營規模、納稅情況、申報數據等進行多維度分析,精準識別符合稅費優惠條件的納稅人,并通過系統消息、短信等方式進行“點對點”提醒和“一對一”輔導,確保政策紅利直達快享。二是開展產業鏈供應鏈分析。利用增值稅發票等數據,分析縣域內產業鏈上下游企業的產銷對接情況,主動為原材料短缺或產品銷路不暢的企業牽線搭橋,助力打通產業鏈“堵點”,促進區域經濟循環暢通。三是強化風險數據掃描提示。通過數據監控分析,對企業在復工復產過程中可能出現的發票使用、納稅申報等涉稅風險進行提前預警和輔導糾正,幫助企業防范風險,健康經營。數據搭橋,讓稅務服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”,有效解決了企業復工復產中的實際難題。
三、 攝像與制作服務:記錄歷程,傳播效能
為全面、生動地記錄和展現“觸云宣傳”與“數據搭橋”的工作成效,專業的攝像及制作服務不可或缺。欒川縣稅務局的相關工作通過影像得以系統留存和廣泛傳播:
- 過程記錄:攝像服務全程跟拍線上直播籌備與開展、后臺數據監控分析、稅務干部“云服務”等工作場景,捕捉真實、鮮活的瞬間。
- 成果展示:通過后期制作,將工作亮點、創新做法、企業受益案例等,剪輯制作成高質量的專題匯報片、宣傳紀錄片或短視頻作品。
- 效能傳播:制作完成的影像資料,不僅用于內部工作與經驗交流,更通過官方平臺、媒體合作等渠道向社會發布,直觀展示稅務部門優化營商環境、助力復工復產的積極作為,增進社會公眾的理解與認同,樹立稅務部門良好形象。
欒川縣稅務局以“觸云宣傳”拓寬服務半徑,以“數據搭橋”深化服務內涵,輔以專業的影像記錄與傳播,構建了“宣傳-服務-展示”的完整閉環。這一系列舉措不僅切實提升了納稅服務質效,降低了企業的辦稅成本與時間成本,更有力地支持了各類市場主體克服困難、恢復發展,為地方經濟社會平穩健康發展貢獻了堅實的稅務力量。欒川縣稅務局將繼續深化稅收大數據應用,拓展智慧稅務場景,讓便民辦稅的“春風”常吹常新,助力企業行穩致遠。